Reklamasjon

Meld inn en reklamasjon

Er det noe galt med gulvet, melder du det her. Saken går rett til reklamasjonsavdelingen vår, og du får bekreftelse med saksnummer på e-post. Er gulvet kjøpt hos en forhandler, kan du også ta kontakt med butikken.

Produkt

Hvilket gulv gjelder det? Søk på navn eller NOBB-nummer. Nummeret står på pakken og i dokumentasjonen.

Merke

Produkt

NOBB-nummer

Kjøpsdato

Kjøpt hos

Kjøpssted, hvis forhandleren ikke står i listen

Om deg

Hvem melder inn reklamasjonen? Vi sender bekreftelse og svar til e-posten du oppgir her.

Jeg er

Navn *

E-post *

Telefon

Adresse der gulvet ligger

Postnr.

Sted

Legging og kontroll

Svar så godt du kan. Vet du ikke, lar du spørsmålet stå.

Er gulvet lagt av en fagperson?

Ble undergulvet kontrollert for planhet?

Ble leggeanvisningen fulgt?

Ble plankene kontrollert for synlige feil før legging?

Hva er feil?

Beskriv hva du ser, hvor i rommet og når du oppdaget det. Bilder av feilen, gjerne både nært og på avstand, gjør saken raskere å behandle.

Beskrivelse *

Bilder og dokumenterVelg bilder eller filerJPG, PNG eller PDF, maks 15 MB per fil

Vilkår

Les og godta vilkårene for reklamasjonsbehandling før du sender inn.

Jeg bekrefter at opplysningene stemmer, og godtar . *Jeg er kjent med at jeg kan bli fakturert for befaring hvis reklamasjonen ikke blir godkjent.

Felt merket * må fylles ut. Du får en kode på e-post for å bekrefte innsendingen.